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Información general
contactocenco@gmail.com
Horario de atención
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Preguntas frecuentes
¿Ofrecen servicio de instalación o ensamblaje?
No ofrecemos instalación directa, pero si no cuentas con instaladores de confianza, podemos referirte a profesionales que ya conocen nuestros muebles. Todos los módulos incluyen instrucciones claras para el armado.
¿A dónde hacen envíos?
Realizamos entregas a toda Centroamérica. El tiempo de entrega promedio es de 12 a 14 semanas después de confirmar el pedido.
¿Cómo funciona el proceso después de generar una cotización en línea?
Al enviar tu cotización, nuestro equipo revisa la información y te contacta para confirmar detalles. Una vez aprobada, se procede al pago inicial para programar la producción.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias y pagos con cheque empresarial. El pedido se confirma al recibir el anticipo acordado.
¿Ofrecen garantía en el mobiliario?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con 5 años de garantía contra defectos de fabricación, siempre que sean usados e instalados de acuerdo con las instrucciones.
¿Puedo personalizar los muebles?
Sí. Para proyectos de gran volumen ofrecemos opciones de personalización en acabados y dimensiones. Para pedidos pequeños, recomendamos la línea estandarizada que asegura eficiencia en costos y tiempos.
¿Qué soporte ofrecen después de la compra?
Brindamos asesoría técnica y manuales detallados de instalación. Además, nuestro equipo de atención puede orientarte o referirte a instaladores aliados si lo necesitas.